INHOUDSOPGAVE

Voorwoord

1                    Inleiding

    Het klanttevredenheidsonderzoek: Waarom, wie, wanneer, hoe, wat?

    Overzicht respons

    Opbouw van de rapportage

2                    Leeswijzer bij de resultaten van uw school

3                    Resultaten: Schoolorganisatie

4                    Resultaten: Leerklimaat

5                    Resultaten: Het team

6                    Resultaten: De leerkrachten

7                    Resultaten: De leerlingen

8                    Rapportcijfers

9               Tot slot

Bijlagen

·                     Resultaten: Opmerkingen van respondenten

© Universiteit Twente; Nienke Moolenaar

Contact: Dit e-mail adres is beschermd tegen spambots, u heeft Javascript nodig om het te kunnen zien.

Meer informatie: www.nienkemoolenaar.nl